Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Top12Greece sp. z o.o. oraz prawa i obowiązki Usługodawcy i Usługobiorców.

2. Definicje

• Usługodawca - Top12Greece sp. z o.o. z siedzibą w Polsce
• Usługobiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Usług
• Usługi - usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę
• Strona - strona internetowa dostępna pod adresem top12greece.com

3. Rodzaje i zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Przetwarzanie płatności elektronicznych
• Udostępnianie narzędzi analitycznych
• Wsparcie techniczne dla klientów
• Integracja API

4. Warunki świadczenia usług

Warunkiem rozpoczęcia świadczenia Usług jest:

• Zawarcie umowy z Usługodawcą
• Spełnienie wymogów technicznych określonych przez Usługodawcę
• Zaakceptowanie niniejszego Regulaminu
• Uiszczenie należnych opłat

5. Prawa i obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia Usług z należytą starannością
• Zapewnienia bezpieczeństwa danych Usługobiorców
• Usuwania awarii w możliwie najkrótszym czasie
• Informowania o planowanych przerwach technicznych

6. Prawa i obowiązki Usługobiorcy

Usługobiorca zobowiązuje się do:

• Korzystania z Usług zgodnie z obowiązującym prawem
• Niedostarczania treści o charakterze bezprawnym
• Terminowego regulowania należności
• Niezakłócania pracy systemów Usługodawcy

7. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania z Usług przez Usługobiorcę
• Przerwy w świadczeniu Usług spowodowane siłą wyższą
• Działania osób trzecich

8. Płatności i rozliczenia

Szczegółowe zasady płatności i rozliczeń określone są w umowie zawartej między Usługodawcą a Usługobiorcą oraz w Cenniku dostępnym na Stronie.

9. Okres obowiązywania i rozwiązanie umowy

Umowa o świadczenie Usług zawierana jest na czas określony lub nieokreślony, zgodnie z wybranym planem. Każda ze stron może rozwiązać umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych Usług należy zgłaszać na adres: reklamacje@top12greece.com. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.

11. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O planowanych zmianach Usługobiorcy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.